Kontakt

Vi finns här för att hjälpa dig

Professionell support dygnet runt för kontorelaterade frågor och tekniska utmaningar.

Innan du kontaktar oss, ha ditt konto-e-postadress, ärendets karaktär (registrering, betalning, plattformsteknik) och relevanta skärmdumpar redo. En tydlig beskrivning gör att vi kan hjälpa dig snabbare och undvika onödiga fram- och återkopplingar.

Förfrågningar som gäller pågående transaktioner eller väntande uttag prioriteras så långt som möjligt. Av säkerhetsskäl kommer vi aldrig att be om ditt fullständiga lösenord eller 2FA-koder via oönskad e-post.

Om du ännu inte har ett konto kan du enkelt skapa ett via registreringssidan och sedan återkomma hit med frågor efter att kontot är öppnat. Se även vår FAQ för svar om avgifter, säkerhet och marknader.

E-postsupport

För allmänna frågor och kontohjälp:

[email protected]

Snabb återkoppling

De flesta ärenden besvaras inom några timmar. Prioritet ges till viktiga handelsfrågor.

Redo att börja?

Kom igång enkelt – inget telefonsamtal krävs.

Skapa konto nu

Vanliga ämnen

Kontobekräftelse och aktivering via e-post
Insättningar, betalningsmetoder och avgiftsinformation
Uttag: behandlingstider, status och dokumentation
Säkerhet: 2FA, inloggningssessioner och enhetsåtkomst
Användning av diagram, signaler och automatiseringsverktyg

Tillgänglighet

Support finns tillgänglig 24/7 för angivna kontaktkanaler på denna sida. Svarstider utanför högbelastningsperioder är vanligtvis inom en arbetsdag för icke-akuta ärenden.

Se fullständig FAQ

Observera: Handel innebär risk för kapitalförlust. Supporten kan hjälpa till att förklara hur Luc Kapitviken fungerar, men ger inga personliga investeringsråd.